Lyana, Lyana.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN EMOSIONAL PADA PELANGGAN ANNA FACE &amp; BODY CARE CENTRE SARAWAK." <em>Jurnal Manajemen</em> [Online], 6.1 (2016): n. pag. Web.  5 May. 2024