Daryono, D. (2012). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PAZTAHOLIC JL.CENDARAWASIH 8 DEMANGAN, YOGYAKARTA. Jurnal Manajemen, 2(2), 13 - 28. doi:10.30738/jm.v2i2.143