Putri, Devinta.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING SERTA DAMPAKNYA TERHADAP MINAT MEREFERENSIKAN NASABAH BANK OCBC NISP CABANG CIK DI TIRO YOGYAKARTA." <em>JURNAL EKOBIS DEWANTARA</em> [Online], 1.8 (2018): 186-197. Web.  4 Jul. 2025