Putri, D. (2018). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING SERTA DAMPAKNYA TERHADAP MINAT MEREFERENSIKAN NASABAH BANK OCBC NISP CABANG CIK DI TIRO YOGYAKARTA. JURNAL EKOBIS DEWANTARA, 1(8), 186-197. Retrieved from https://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/ekobis/article/view/559