apriyanto, eka. " ANALISA KUALITAS PELAYANAN, KELENGKAPAN FASILITAS, DAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI LABORATORIUM KLINIK PARAHITA YOGYAKARTA." JURNAL EKOBIS DEWANTARA [Online], 1.5 (2018): 1-5. Web. 12 Jul. 2025