Udayana, I.
(2018).
 MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA.
<em>Jurnal UMKM Dewantara, 1</em>(2), 38-50.
Retrieved from <a href="http://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/umkmd/article/view/995" target="_new">http://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/umkmd/article/view/995</a>