UDAYANA, Ida Bagus Nyoman.
 MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA.
<strong>Jurnal UMKM Dewantara</strong>, [S.l.], v. 1, n. 2, p. 38-50, dec. 2018.
ISSN 2684-7957.
Available at: &lt;<a href="http://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/umkmd/article/view/995" target="_new">http://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/umkmd/article/view/995</a>&gt;. Date accessed: 26 apr. 2024.