LYANA, Lyana.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN EMOSIONAL PADA PELANGGAN ANNA FACE & BODY CARE CENTRE SARAWAK.
Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 6, n. 1, sep. 2016.
ISSN 2541-4348.
Available at: <http://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/manajemen/article/view/203>. Date accessed: 18 apr. 2024.
doi: https://doi.org/10.26460/jm.v6i1.203.