YULIANA, Ulfah.
 ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS FUNGSIONAL, DAN KUALITAS TEKNIKAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA SUZUKI MEDAN JAYA GROUP JL. KATAMSO NO 78 YOGYAKARTA).
<strong>Jurnal Manajemen</strong>, [S.l.], v. 4, n. 1, p. 70 - 84, june 2014.
ISSN 2541-4348.
Available at: &lt;<a href="http://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/manajemen/article/view/167" target="_new">http://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/manajemen/article/view/167</a>&gt;. Date accessed: 12 july 2025.
doi: <a href="https://doi.org/10.30738/jm.v4i1.167">https://doi.org/10.30738/jm.v4i1.167</a>.