Kartikaningrum, N. (2013). PENGARUH TANGIBLE, RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, EMPATHY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WAROENG SPESIAL SAMBAL (SS YOGYAKARTA. Jurnal Manajemen, 3(2), 24 - 31. doi:10.30738/jm.v3i2.158