Rusli, Wendri. " Pelayanan, Ketersediaan Mempengaruhi Lolayitas Melalui Kepuasan dan Kepercayaan (Study: Bengkel Kendaraan Roda Dua Poen di Kotamadya Yogyakarta)." Jurnal Manajemen [Online], 1.1 (2011): 26 - 40. Web. 13 Jul. 2025